Scegliere una formazione aziendale personalizzata permette di raggiungere i risultati prefissati in modo efficace: scopri come
Quando si parla di formazione aziendale, non esistono soluzioni universali. Ogni azienda, infatti, è un microcosmo unico, con esigenze e obiettivi che variano in base alla struttura, al settore e ai team coinvolti.
Ecco perché un approccio generico “Plug and Play” non funziona. La vera sfida, per chi si occupa di formazione, sta nel costruire percorsi su misura, che rispondano in modo specifico alle difficoltà e agli obiettivi di un’azienda.
Ecco perché noi di Mainexecutives offriamo una formazione aziendale personalizzata per team di segreteria e Assistenti di Direzione: il nostro approccio non è mai standard, ma su misura. Si basa, infatti, su una consulenza iniziale con l’azienda, per capire quali sono le esigenze specifiche del team e quali i risultati da raggiungere.
Formazione aziendale personalizzata: perché è importante
Pensare che una formazione generica possa produrre risultati significativi è un errore molto comune. In realtà, il successo di un progetto formativo dipende da un’attenta analisi iniziale, che includa il confronto con i manager e il team. È importante chiedersi, quindi:
- Quali sono gli obiettivi formativi?
- Quali competenze vogliamo sviluppare?
- Dove si trova il team oggi e dove vogliamo portarlo?
Solo rispondendo a queste domande è possibile creare percorsi realmente utili.
L’approccio consulenziale diventa, quindi, fondamentale. Non si tratta solo di erogare contenuti, ma di aiutare l’azienda a investire in un progetto strategico per la crescita del team.
La parte consulenziale, per quanto sempre importante, per l’Assistente di Direzione diventa fondamentale: si tratta, infatti, di un ruolo estremamente vario (le sue attività e, quindi, le difficoltà che si trova a gestire cambiano in base all’organizzazione aziendale, a quella del team di segreteria, al management, al mercato…). Senza una parte consulenziale iniziale, quindi, una formazione generica diventerebbe uno spreco di tempo e denaro.
Il tipo di formazione personalizzata che proponiamo, oltre a garantire un miglioramento concreto, rafforza poi anche il senso di fiducia tra l’azienda e i partecipanti.
Formazione in azienda: dove comincia il percorso con Mainexecutives?
Si parte con un confronto con l’azienda, per capire quali sono gli obiettivi della formazione, le esigenze del team coinvolto e le difficoltà specifiche. Ogni azienda, infatti, è unica e ha strutture, obiettivi e necessità specifiche, che richiedono un approccio consulenziale approfondito anziché soluzioni standardizzate. Questa fase è essenziale per delineare un percorso “ad hoc” che porti il team a raggiungere i risultati prefissati.
Questi possono comprendere aspetti tecnici, come la gestione del tempo e l’organizzazione del lavoro, ma anche aspetti umani, come la comunicazione e le dinamiche interne del team.
Negli ultimi anni, poi, le aziende hanno iniziato a chiedere sempre più formazione sulle soft skills e sulle dinamiche di team, piuttosto che sulle competenze tecniche. Un elemento ricorrente, ad esempio, è la necessità di creare coesione, soprattutto in caso di team dislocati in sedi diverse, di nuovi ingressi e di allineamento nella comunicazione tra Assistenti e reparti aziendali.
Formazione dei dipendenti: l’importanza di bilanciare competenze tecniche e soft skills
Una sfida ricorrente quando si parla di formazione in azienda, come dicevamo, è trovare il giusto equilibrio tra competenze tecniche e umane. La formazione generica, infatti, non è sufficiente: un corso teorico sulla gestione del tempo, ad esempio, può risultare poco efficace rispetto a una formazione pratica e mirata, tenuta da esperti che parlano “la lingua” dei partecipanti.
Nel caso dei team di segreteria, ad esempio, è importante lavorare su competenze pratiche come la gestione delle priorità, ma anche su aspetti umani come comunicazione e lavoro di squadra.
Gli strumenti devono essere subito applicabili e facilmente integrabili nella quotidianità lavorativa: questo approccio aumenta il gradimento e l’efficacia della formazione.
Obiettivi della formazione: comunicazione e allineamento del team
Anche la comunicazione interna è una delle principali difficoltà che emergono durante la formazione aziendale. In molti casi, infatti, i team non operano come un gruppo coeso, ma come un insieme di persone che lavorano in modo indipendente. Questo problema è particolarmente evidente nei team dislocati in sedi diverse o in quelli che hanno appena subito dei cambiamenti organizzativi.
Le esigenze di formazione aziendale spesso includono, quindi, la creazione o il miglioramento dell’allineamento all’interno del gruppo. Inoltre, nei team di segreteria, la comunicazione è spesso complessa e multifunzionale.
L’Assistente comunica con diversi reparti aziendali e con uno o più manager, ciascuno con modalità e priorità diverse. Questo diventa ancora più complesso quando si ha a che fare con team che gestiscono compiti molto diversi tra loro. In una segreteria, ad esempio, è fondamentale che ogni Assistente sappia bilanciare le esigenze del proprio manager con quelle del team e degli altri reparti.
È essenziale, quindi, trovare un linguaggio comune e migliorare la capacità di coordinare informazioni e attività tra membri del team. Questo aspetto è cruciale per superare le barriere logistiche e organizzative, garantendo che ogni membro del team operi in sinergia con gli altri.
Un percorso formativo efficace deve includere, quindi, momenti dedicati alla comunicazione aziendale e al lavoro di squadra, aiutando i partecipanti a costruire un linguaggio comune. In questo modo, si superano le barriere organizzative e si creano le basi per una collaborazione fluida e produttiva.
Misurare i risultati della formazione personalizzata: l’importanza del feedback continuo
Uno degli aspetti più sottovalutati nella formazione dei dipendenti, infine, è la valutazione dei risultati. Come si può comprendere se l’investimento formativo ha avuto un impatto concreto, se non ci si prende il tempo di verificare se gli obiettivi sono stati realmente raggiunti?
La soluzione è raccogliere feedback strutturati. Un esempio? Subito dopo la formazione, si può effettuare un sondaggio per capire il livello di gradimento e l’efficacia percepita dai partecipanti.
A distanza di qualche mese, si può ripetere il sondaggio per verificare se gli strumenti acquisiti sono stati applicati e se hanno prodotto miglioramenti. Questo serve a ottimizzare i percorsi futuri, migliorare i risultati e rafforzare anche la fiducia dei dipendenti nel valore della formazione.
Stai valutando di scegliere un percorso di formazione per i tuoi dipendenti? Contattaci per una consulenza personalizzata: valuteremo insieme la strategia più adatta alle esigenze della tua azienda.
